Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme: 29.08.2026

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında, elektronik ortamda akdedilmiştir.

1. Taraflar

Satıcı: L'loen
E-posta: iletisim@lloen.com
Alıcı: Sitede sipariş oluşturan gerçek/tüzel kişi ("Alıcı/Tüketici")

2. Sözleşmenin Konusu

Alıcı'nın L'loen'e ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri

Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, sipariş sırasında sitede ve sipariş onay e-postasında Alıcı'ya bildirilen bilgilerden ibarettir.

4. Cayma Hakkı

Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. İç giyim, kozmetik ve kişisel bakım ürünleri gibi niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünlerde cayma hakkı, ambalajın açılmamış/hijyen bandının bozulmamış olması kaydıyla kullanılabilir.

5. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Kişiye özel üretilen ürünler ile ambalajı, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış hijyenle bağlantılı ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

6. Ödeme ve Teslimat

Ödeme, sitede sunulan yöntemlerle peşin olarak alınır. Teslimat, Kargo ve Teslimat Politikası'nda belirtilen süreler içinde yapılır. L'loen Türkiye dışına da gönderim yapmaktadır; uluslararası siparişlerde teslimat süreleri değişkenlik gösterebilir ve olası gümrük vergisi/resmi harçlar Alıcı'ya aittir.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Alıcı, sitede sipariş verdiğinde işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.