Kargo ve Teslimat

Son Güncelleme: 29.08.2026

Kargo Süreci

Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasının ardından 1-2 iş günü içinde hazırlanarak anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir. Teslimat süresi; Türkiye içinde ortalama 2-5 iş günü, yurt dışı siparişlerde ise varış ülkesine ve gümrük işlemlerine bağlı olarak ortalama 5-15 iş günüdür.

Kargo Ücreti

Türkiye içi siparişlerde 1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti uygulanır. Yurt dışı siparişlerde sabit uluslararası kargo ücreti uygulanır; tutar sepet ve ödeme aşamasında açıkça gösterilir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, size e-posta veya SMS yoluyla kargo takip numaranız iletilir.

Teslimat Bölgeleri

L'loen olarak Türkiye'nin yanı sıra dünya genelinde birçok ülkeye gönderim yapıyoruz. Bulunduğunuz ülke sepet/ödeme aşamasında seçilebilir; o an için desteklenmeyen bir bölge varsa sistem tarafından bildirilir.

Gümrük Vergileri ve Resmi Harçlar

Yurt dışına yapılan gönderimlerde, varış ülkesinin gümrük mevzuatına bağlı olarak ek gümrük vergisi, KDV veya resmi harç doğabilir. Bu tutarlar L'loen'in kontrolü dışındadır ve alıcı tarafından karşılanır.

Teslim Alınamayan Kargolar

Kargo firmasının belirlediği süre içinde teslim alınamayan gönderiler tarafımıza iade edilir; bu durumda sizinle iletişime geçilerek yeniden gönderim veya iade süreci başlatılır.

İletişim

Kargo ve teslimatla ilgili sorularınız için iletisim@lloen.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.